Política de privacidad

Acerca de esta política

Linhao Cui, que opera como Zombie AI Trend Art, presta el servicio de vídeo IA en zombieaitrend.art. Esta política explica el tratamiento de información de pedidos de invitados. Contacto de privacidad: cuilinhao2021@gmail.com. No se necesita cuenta.

Información que tratamos

Tratamos las dos fotos, el guion y formato elegidos, la confirmación de consentimiento, el identificador del pedido, el correo electrónico, los identificadores y estados de pago, las tareas de generación y resultados de moderación y el vídeo generado. El correo se usa para los registros del pedido, Stripe y la atención al cliente. Actualmente no enviamos vídeos por correo ni ofrecemos recuperación autónoma del pedido por correo.

Las solicitudes incluyen datos técnicos como dirección IP y detalles del navegador. La información necesaria permite operar el sitio, prevenir abusos y proteger pedidos. Stripe procesa los datos de tarjeta en su página de pago; no almacenamos números completos de tarjeta.

Acceso privado y almacenamiento del navegador

El identificador del pedido y el token privado se guardan en el localStorage del navegador para volver al pedido desde ese navegador. También guardamos tu elección de cookies. Quien tenga el enlace o los datos de acceso puede acceder al pedido; mantenlos en privado. Usa «Copiar enlace privado» o «Guardar archivo del enlace privado» antes de cerrar la página. Borrar el almacenamiento o cambiar de dispositivo puede eliminar el acceso si no has guardado esos datos.

Fotos, vídeos y conservación

Enviamos las fotos a Kie para revisión de seguridad y generación de vídeo. Programamos la eliminación de las fotos que almacenamos tras la entrega correcta. Las fotos de pedidos impagados se programan para eliminación al caducar el pago o, como máximo según la limpieza normal, unas 24 horas después de crear el pedido. En pedidos pagados que fallen o requieran revisión, las fotos restantes se programan para eliminación hacia las 48 horas tras confirmar el pago; pueden borrarse antes si un reembolso o revisión del pago revoca el acceso. Los fallos de limpieza se reintentan: son plazos programados, no garantías de borrado físico inmediato.

Los vídeos terminados están disponibles 14 días desde la finalización de la generación; después caducan y se programa su eliminación. Un reembolso o disputa de pago puede revocar antes el acceso. Descarga dentro de ese plazo.

Los registros de pedidos, pagos y moderación no tienen actualmente un calendario de borrado automático. Conservamos lo necesario para asistencia, conciliación de pagos, prevención del fraude y obligaciones legales o de auditoría. Puedes solicitar acceso o eliminación; podremos conservar los registros aún necesarios para esos fines.

Proveedores y tratamiento internacional

Cloudflare aloja el sitio y guarda pedidos en D1 y medios privados en R2. Kie revisa las fotos y genera vídeos. Stripe procesa pagos y reembolsos. Google proporciona estadísticas opcionales mediante Google Analytics tras tu consentimiento. Estos proveedores pueden tratar información en otros países, y sus propias condiciones de privacidad regulan sus servicios.

No vendemos tus datos personales. Podemos revelar información necesaria para responder a solicitudes legales, resolver pagos o proteger a usuarios y al servicio. Las condiciones de privacidad de cada proveedor explican su tratamiento y conservación.

Analítica opcional

Google Analytics solo se activa después de aceptar la analítica opcional. Funciona en páginas públicas, excluye las páginas privadas de pedidos y no incluye tokens ni correos en los eventos y URL analíticas. No usamos grabación de sesiones ni publicidad. Puedes cambiar tu elección en los ajustes de cookies. El almacenamiento necesario para acceso y consentimiento funciona sin analítica opcional.

Seguridad y opciones

Usamos HTTPS, almacenamiento privado, enlaces de medios firmados y tokens de acceso. Protege tu enlace y archivo privado; ningún servicio de Internet garantiza seguridad absoluta. Solicita acceso, corrección o eliminación a cuilinhao2021@gmail.com indicando el pedido y la solicitud. Podemos verificar tu derecho a los datos. No envíes el token, el número completo de tarjeta ni fotos privadas en el primer mensaje.

Cambios

Actualizamos esta página y su fecha cuando cambia la política. Los cambios importantes se explicarán en el servicio cuando corresponda.